プライバシーポリシーについて
株式会社FROOM(以下「当社」といいます。)は、住宅コンサルティング、不動産業、ファイナンシャルプランニング等の事業活動を行うにあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識しております。
当社は、個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報の適切な管理・運用に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得および利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 各種お問い合わせ・ご相談への対応
- 住宅コンサルティング、不動産業、FP業務等のサービス提供
- ご予約確認、ご連絡、アフターフォロー
- サービス品質向上および内容改善のための分析
- セミナー・イベント・各種サービス等のご案内
- 法令等に基づく対応
なお、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 業務遂行上必要な範囲において業務委託先へ提供する場合
なお、業務委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な保護に努めます。
5. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、Cookieを使用する場合があります。
また、当サイトではGoogleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。
GoogleアナリティクスはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれておりません。
なお、Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定により無効化することが可能です。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. 法令遵守および継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
8. 免責事項
当社ウェブサイトからリンクまたはバナー等によって外部サイトへ移動された場合、移動先サイトで提供される情報やサービス等について、当社は一切の責任を負いません。
各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社FROOMメールアドレス:info@financeandroom.com